McKinsey: ИИ заставит 11 млн сменить работу, а Греф щадит боссов. Кого зацепит первым

Сегодня вышли две новости об ИИ и работе, и уживаются они друг с другом плохо. По данным McKinsey, которые приводит «Финам», искусственный интеллект может вынудить 11 млн человек сменить работу. В тот же день Герман Греф, как сообщает «Интерфакс», заявил, что в ближайшие 10 лет нейросеть руководителей компаний не заменит.

И ещё одна деталь из самого консервативного мира. По словам Краснова, Верховный суд РФ уже использует пять языковых моделей. Раз ИИ добрался до высшего суда, в обычный офис он придёт точно.

Первыми зацепит исполнителей

Дальше моя оценка, а не McKinsey: в исходной новости список профессий не раскрыт. Логика простая. Первым автоматизируют то, что повторяется изо дня в день и легко проверяется.

• операторы колл-центров и чатов поддержки;
• специалисты по вводу и сверке данных;
• авторы типовых текстов, описаний и писем;
• младшие юристы и аналитики, работающие по шаблонам.

Важная оговорка: «сменить работу» не значит «остаться без неё». Часто это новые задачи или другая должность в той же компании.

Почему начальников ИИ щадит

Руководитель отвечает за решения перед акционерами, законом и людьми. Нейросеть ответственности не несёт, и пока это главный барьер. Вдобавок решения о внедрении ИИ принимают сами начальники, и вряд ли они начнут с себя.

Но расслабляться я бы не стал. Это прогноз, и здесь я честно гадаю: под ударом средний менеджмент, чья работа сводится к сбору отчётов и пересылке их наверх. С этой частью модели уже справляются.

Что страх замены делает с нервами

В ряде исследований хроническая неуверенность в своём рабочем месте связана со стрессом, плохим сном и выгоранием. По некоторым данным, одно ожидание увольнения бьёт по здоровью почти так же сильно, как реальная потеря работы.

С мотивацией обычно случается одно из двух. Кто-то начинает перерабатывать, чтобы доказать свою незаменимость. Кто-то опускает руки: зачем стараться, если всё равно заменят. Оба пути ведут к выгоранию.

Мне кажется, лучшее лекарство тут банальное: попробовать нейросеть на своих же задачах. Когда видишь, где она ошибается, страх становится конкретным. А с конкретным страхом уже можно что-то делать.

Какую часть вашей работы ИИ мог бы забрать уже сейчас, и было бы вам её жалко?