AZUR air снял рейсы Fun&Sun в Паттайю на зиму 2026/27. Кому обещали другие самолёты
Fun&Sun так и не назвал перевозчика в Паттайю вместо AZUR air, о возвратах Самаре и Уфе тоже нет данных. Посчитали, у кого 10 дней на возврат уже истекли.
Путеводитель: Отдых за границей и в России
Завтра, 6 ноября, из Самары в Паттайю должен был улететь первый рейс AZUR air по программе Fun&Sun, а дальше рейсы шли бы примерно раз в 12 дней. Программу отменили, об этом TourDom.ru сообщил 21 октября.
В октябрьской статье мы обещали к 5 ноября проверить две вещи: нашёлся ли другой перевозчик и вернули ли деньги туристам из Самары и Уфы. Я прошёл по TourDom.ru, АТОР, «Стерлеграду» и VSE42.RU. В открытых источниках нет ни нового перевозчика, ни возвратов.
21–22 октября: что обещали
Пресс-служба AZUR air подтвердила, что на зиму 2026/27 чартеры в Паттайю снимают из 10 городов, а основной заказчик этих рейсов — Fun&Sun. Это данные АТОР в пересказе «Стерлеграда».
По остальным городам Fun&Sun пообещал пересадить туристов на другие авиакомпании «по мере подтверждения новых перевозок», пишет TourDom.ru. Конкретная замена названа только одна: туристам из Перми бесплатно предложили перелёт Nordwind, но не в Паттайю, а на Пхукет.
Для Самары и Уфы замену перевозчика не предусмотрели. Самарцам, по данным TourDom.ru, предложили другое направление или аннуляцию без удержания фактических расходов. Уфимцам, по данным «Стерлеграда» со ссылкой на «Вестник АТОР», — сохранить отель или вернуть деньги. Срок возврата не назвали ни там, ни там.
28 октября: что добавилось
Турагент из Самары рассказал TourDom.ru, что рейс на Пхукет 29 ноября отменили, а клиентов перенесли на 3 декабря. Яна Муромова из Anex второе сокращение опровергла: по её словам, объём перевозок AZUR air в Таиланд «даже немного увеличился».
Без Таиланда остался и Новокузнецк: по данным VSE42.RU, аэропорт сообщил, что прямых рейсов туда не будет до конца 2026 года.
Опрос
Что бы вы сделали, если бы ваш тур в Паттайю отменили?
5 ноября: что я проверил и посчитал
За две недели после отмены я не нашёл ни одного нового материала про Паттайю: последние профильные публикации вышли 21–28 октября. Из 10 городов публичную замену получил один, и самолёт там летит не в Утапао.
Теперь про 10 дней. По статье 31 Закона о защите прав потребителей на возврат денег дают 10 дней со дня, когда вы их потребовали. Если заявление ушло 22 октября, срок истёк 1 ноября. Если 26-го, он истекает сегодня.
Пересадка тоже обходится недёшево. Лариса Бухарова, турагент Coral Travel из Перми, рассказала TourDom.ru, что после замены тур на Као Лак подорожал с 280 000 до 310 000 рублей. Это плюс 30 000 рублей, около 11%, а багаж урезали с 20 до 10 кг.
Что я сделал бы на вашем месте. Если деньги не пришли, отправил бы турагенту и Fun&Sun письменную претензию с датой и сохранил копию. Без такой бумаги не от чего считать эти 10 дней.
Следующая дата — 3 декабря: на этот день перенесли рейс AZUR air из Самары на Пхукет. Проверю, улетел ли он и назвал ли Fun&Sun официальные цифры по возвратам туристам из Самары и Уфы.
